Швидко відправили. Товар відповідає опису, все супер 👍🏼

Відправили швидко прийшло вчасно все відповідає опису товару. Рекомендую

Замовила сходинки для собак. Оплатила. Але товар не прийшов.
Продавець скасував замовлення.
Написала менеджеру через чат в prom
Менеджер сказала, що два дні до мене не може додзвонитися, щоб уточнити чи підходять параметри сходинок.
Та звісно ж підходять.
Я прочитала параметри перед тим як замовити і оплатити.
Менеджер написала, що вона не винна, відправляють товар лише після зідзвону з покупцем, навіть якщо товар оплачено.
Бо, бачте, є покупці, які не читають параметри товару.
А потім відмовляються.
Вірю, що є такі.
Але до чого там я?
І що це за пояснення?
Для підстраховки беріть завдаток 200 грн. Буде за пересилку в разі відмови.
Або хоча б попереджають, що без зідзвону не відпускаєте товар.
Тоді й оплату потрібно брати за товар лише ПІСЛЯ зідзвону і уточнення параметрів.
Але ж наразі у продавця на сторінці немає жодного попередження, що треба сидіти біля телефону і чекати їх дзвінка, навіть якщо оплатила товар.
Оплачувала з кредитних коштів, тому банк взяв комісійні.
Менеджер навіть не вибачилась, а просто: я не винна, замовте ще раз.
Тобто ще раз оплачувати, втрачу комісійні (бо знову з кредитних коштів) і потрібно буде сидіти на телефоні і чекати дзвінка, бо якщо прогавлю, то знову залишуся без замовленого товару і комісійних за перевод грошей.
Ок, сума не велика, але обслуговування на нулі.
Я попрохала відновити замовлення - менеджер просто зникла з чату 🤷🏻‍♀️

Гарний якісний товар.

Быстро связались и отправили товар. Ступеньками остались довольные. Качественно пошито. Спасибо за подарок.

Швидко зв'язалися. Детальні рекомендації.